O mapa estratégico é uma ferramenta gerencial imprescindível para o entendimento da estratégia. Além de demonstrar claramente os principais objetivos da companhia, relaciona-os em quatro importantes perspectivas: Financeira, Clientes, Processos e Pessoas. O mapa é parte chave da metodologia BSC (Balanced Scorecard). Você pode conhecer mais sobre o BSC em nossas soluções, mas, em resumo, é uma metodologia de alinhamento e balanceamento de indicadores de desempenho na empresa.